“12345”滁州市长热线正式开通

6月18日，整合后的滁州市“12345”市长热线正式开通。当天上午，市政府在市电信大楼举行了热线呼叫受理中心设立暨热线整合开通仪式。市长缪学刚，市委常委、市纪委书记牛向阳，市政协副主席孙敏民等出席开通仪式。缪学刚、牛向阳为“滁州市12345市长热线呼叫受理中心”揭牌。市政府秘书长王跃主持开通仪式。　　缪学刚指出，以原有的市长热线电话为基础，将8个县（市、区）人民政府和市直60家单位的投诉、服务热线整合到“12345”市长热线，搭建统一平台，集中受理、解答、解决群众的咨询、求助、投诉，是市委、市政府坚持以人为本、全面落实科学发展观的重要体现，是加强行政效能建设、优化发展环境的重要举措，是提高公共服务水平，建设亲民、便民、为民的服务型政府的具体行动。
　　缪学刚说，整合后的“12345”市长热线，拓宽了党委、政府联系群众的渠道，拓展了行政服务的平台；有利于贴近群众生活，倾听群众呼声，了解民情，洞察民意；有利于及时为群众排忧解难，并更好地发挥社会监督作用，必将有力促进滁州发展环境的进一步优化和社会的和谐稳定。
　　缪学刚强调，务必要按照“统一受理、分级负责、归口办理、权责明晰”的原则，建立健全工作机制，使市长热线的前台、成员单位、后台各司其职，相互配合，确保热线协调、有序、高效运转，做到事事有着落、件件有回音。把“12345”市长热线真正建设成为沟通民意的桥梁、联系群众的纽带、便民为民的窗口，把“12345”市长热线真正打造成为一张亮丽的滁州名片。
　　各县（市、区）人民政府以及市经济技术开发区等60家市直单位的负责同志参加了当天的开通仪式，并现场参观了“12345”市长热线系统运行。